আপনি যখন PropBet ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সবটা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
প্রতিটি স্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা শুধু সঠিক কাজেই ব্যবহৃত হচ্ছে।
আপনার প্রতিটি বার্তা, পেমেন্ট বিবরণ ও লগইন তথ্য 128-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে। মাঝপথে কেউ উঁকি দিতে পারবে না।
বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য PropBet সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক PCI-DSS মান মেনে পরিচালিত।
PropBet কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না – এটা আমাদের মূলনীতি।
PropBet-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের সকল সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
PropBet GDPR-অনুপ্রাণিত ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কোথায়, কতদিন এবং কেন সংরক্ষিত – সব স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি PropBet প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
PropBet-এর ওয়েবসাইট (propbet.biz), মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে ইংরেজি ভার্সন চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
PropBet বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন করতে হলে তথ্য সুরক্ষায় আপোষ করা যাবে না। আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক মডেল ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের উপর দাঁড়িয়ে আছে। তাই এই নীতি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
PropBet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ে | বয়স ও পরিচয় |
| বিকাশ/নগদ/ব্যাংক তথ্য | পেমেন্টের সময় | লেনদেন সম্পাদন |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC বা অনুরোধে | ঠিকানা যাচাই |
| সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | সাপোর্ট যোগাযোগে | সমস্যা সমাধান |
PropBet কখনো আপনার কনট্যাক্ট লিস্ট, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস নেয় না। অ্যাপে শুধু প্রয়োজনীয় পারমিশনই চাওয়া হয়।
PropBet আপনার তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। মূল সেবা-সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
PropBet কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ), ক্লাউড হোস্টিং এবং সাইবারসিকিউরিটি সেবাদাতারা সেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়। এরা PropBet-এর চুক্তির অধীনে একই গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
PropBet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং কোম্পানির কাছে শেয়ার করে না।
PropBet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|
| লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা | না – সেবার জন্য প্রয়োজনীয় | |
| কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা | হ্যাঁ – সেটিংসে বন্ধ করুন | |
| ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখা | হ্যাঁ – তবে অভিজ্ঞতা কমবে |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারবেন, তবে সেক্ষেত্রে লগইন বা পেমেন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
PropBet-এ আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে পারবেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
সব ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে জানানো হবে।
PropBet প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে তার একটি সারসংক্ষেপ:
PropBet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছে সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় আরও নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক বাতিল করা হয় এবং যাবতীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়েও PropBet ব্যবহার করছে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।
PropBet-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হলেও একই গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রযোজ্য থাকবে।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে আমরা Standard Contractual Clauses (SCC) এবং পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সর্বত্র সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা যেখানেই যাক না কেন, PropBet নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ একই বা উন্নত মানের গোপনীয়তা নিরাপত্তা প্রদান করে।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ পেলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
সেবা ও গেম সংক্রান্ত দুটি প্রশ্ন
PropBet-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান।