PropBet-এ কিছু তথ্য নিজে আপডেট করা যায়, আর কিছুর জন্য সাপোর্টের সাহায্য লাগে।
নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন: প্রোফাইল ছবি, পছন্দের ভাষা, নিউজলেটার পছন্দ, পাসওয়ার্ড।
সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করতে হবে: পুরো নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর – এগুলো KYC যাচাইয়ের সাথে যুক্ত, তাই সরাসরি পরিবর্তন করা যায় না।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ধাপ:
- লগইন করুন → প্রোফাইলে যান → "সাপোর্টে যোগাযোগ করুন" বেছে নিন।
- পুরনো নম্বর, নতুন নম্বর এবং NID-র শেষ ৪ সংখ্যা জানান।
- উভয় নম্বরে OTP যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে – সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
এই প্রক্রিয়াটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে তবেই পরিবর্তন করে।